מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2026

Konsole Pro מופעלת על ידי Optisor Ltd., חברה פרטית ישראלית בערבון מוגבל (ח.פ. 514672393), שמשרדה ברחוב גרשון ש״ץ 4, תל אביב–יפו 6701738, ישראל. Optisor Ltd. היא בעלת השליטה במידע האישי המתואר במדיניות זו. לשאלות ניתן לפנות לinfo@konsolepro.com או ל054-811-1859.

איזה מידע אנו אוספים

בהתאם לשימוש בחנות, אנו עשויים לאסוף שם, דוא״ל, טלפון, כתובות חיוב ומשלוח; פרטי הזמנה, תשלום, משלוח, החזרות ופניות תמיכה; מידע על מכשיר ושימוש כגון כתובת IP, דפדפן ודפים שנצפו; והעדפות שיווק. ספקי תשלום מעבדים את פרטי הכרטיס המלאים, ואנו מקבלים את המידע הדרוש לניהול העסקה אך איננו שומרים ישירות פרטי כרטיס מלאים.

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע כדי לעבד תשלומים, לספק הזמנות ומעקב, לטפל בהחזרות, לענות על שאלות, להפעיל ולאבטח את החנות, למנוע הונאות, לעמוד בחובות חשבונאיות, מס, משפטיות ורגולטוריות, ולשלוח שיווק כאשר ניתנה הסכמה או כאשר הדין מאפשר זאת.

מסירת מידע והעברות מחוץ לישראל

אנו מוסרים מידע רק ככל שנדרש למטרות המתוארות, בין היתר ל-Shopify, ספקי תשלום ומניעת הונאה, שותפי מימוש, חברות שילוח, ספקי תמיכה וטכנולוגיה, ספקי ניתוח ופרסום שנבחרו בהתאם להגדרותיכם, יועצים מקצועיים ורשויות כאשר הדין מחייב. ספקים אלה עשויים לעבד מידע בישראל ובמדינות אחרות, בכפוף לחובותיהם ולהסדרים החלים עמנו.

עוגיות, שמירה ואבטחה

החנות משתמשת בעוגיות הכרחיות, ובהסכמה היכן שנדרש, בעוגיות העדפה, ניתוח ושיווק. אנו שומרים רשומות הזמנה, תמיכה ואבטחה לתקופה הנדרשת לפי דין ומוחקים או הופכים לאנונימי מידע שאינו נחוץ. אנו מפעילים אמצעי הגנה מנהליים וטכניים סבירים, אך אין מערכת מקוונת שמובטחת כחסינה לחלוטין.

זכויות הפרטיות בישראל

לפי הדין הישראלי, ייתכן שעומדת לכם זכות לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לדין. ניתן גם לבטל הסכמה לשיווק ולשנות בחירות לגבי עוגיות אופציונליות. פנו לדוא״ל שלנו או לדף יצירת הקשר; ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם.

יצירת קשר ועדכונים

מידע שנדרש בקופה נחוץ לביצוע חוזה הרכישה; מידע שיווקי ועוגיות שאינן הכרחיות אינם נדרשים לרכישה. Shopify, ספקי תשלום וספקי מניעת הונאות עשויים לבצע עיבוד אוטומטי לזיהוי סיכון. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר השירותים או החובות המשפטיות משתנים.

לשאלות או בקשות פרטיות, שלחו דוא״ל, התקשרו או השתמשו בדף יצירת הקשר.